CONSUMIDORES QUE DESEJAM REGISTRAR UMA RECLAMAÇÃO CONTRA UMA EMPRESA OU UM ORIGINADOR DE EMPRÉSTIMOS IMOBILIÁRIOS RESIDENCIAIS DEVEM PREENCHER E ENVIAR UM FORMULÁRIO DE RECLAMAÇÃO PARA O TEXAS DEPARTMENT OF SAVINGS AND MORTGAGE LENDING, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705.
Os formulários de reclamação e instruções podem ser obtidos no site do departamento em WWW.SML.TEXAS.GOV.
Uma linha direta gratuita para consumidores está disponível pelo telefone 1-877-276-5550.
O departamento mantém um Fundo de Recuperação para efetuar pagamentos de determinados danos financeiros reais sofridos por mutuários, causados por atos de originadores de empréstimos hipotecários residenciais licenciados.
Uma solicitação por escrito de reembolso do Fundo de Recuperação deve ser enviada e analisada pelo departamento antes do pagamento de qualquer reivindicação.
Para mais informações sobre o Fundo de Recuperação, consulte o site do departamento em WWW.SML.TEXAS.GOV.
Informações adicionais podem ser encontradas em:
Código Administrativo do Texas – Licenciamento Hipotecário e Fundo de Recuperação.
Escritório nos EUA
1000 Brickell Avenue, Suite 715-418,
Miami, FL 33131
Escritório no Canadá
100 King St W, Suite #5700,
Toronto, ON M5X 1A9
Escritório em Israel
Moshe Sharet 6, Rishon LeZion,
Israel 7570427
Escritório no Reino Unido
83 Baker St, Londres W1U 6AG,
Reino Unido
